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Criamos seu portal de leilões

Soluções empresariais para casas de leilão - um sistema desde a entrega até o envio. Leilões ao vivo, leilões com tempo e softclose, backoffice, logística e recursos de IA.

Software de leilão

Um sistema - desde a entrega do objeto até a entrega.

Casas de leilão têm requisitos especiais: processos complexos, alto número de visitantes, lances com prazo crítico, clientes internacionais, exigências legais e um alto grau de confiança. Com o bluetronix, você realiza sua própria plataforma de leilão em diferentes níveis de expansão - desde a página de apresentação clássica até o projeto empresarial com infraestrutura de servidor própria e operação em cluster.

Entrega

Após a entrega, cada objeto é registrado de forma única por meio de QR-Code e permanentemente conectado ao sistema Plutronics. Assim, o processo digital já começa na entrega e cada passo subsequente pode ser documentado de forma contínua e seguido no sistema.

Descrição do artigo

No próximo passo, o objeto e o artigo são descritos e fotografados. Esses trabalhos podem ser realizados por diferentes colaboradores. Para a criação de textos, é possível utilizar, se desejado, funções modernas de IA para preparar conteúdos de forma mais rápida e eficiente.

Criação de catálogo

Em seguida, os objetos registrados são atribuídos a categorias apropriadas e compilados em um catálogo de leilão completo. Antes da publicação, o catálogo final pode ser revisado por um funcionário sênior e liberado na verificação final.

Administração

Os itens são geridos de forma centralizada na casa de leilão ou no estoque. Um sistema de posicionamento integrado documenta exatamente onde um objeto está localizado, quem o depositou e qual funcionário o retirou ou o trabalhou por último.

Publicação na web

Assim que o catálogo for liberado, ele será disponibilizado no site para os clientes. Os interessados podem visualizar itens, adicioná-los à lista de desejos, preparar lances e gerenciar sua lista de lances pessoalmente no sistema.

Newsletter

Para notificação dos clientes estão disponíveis várias maneiras, como o sistema de newsletters da Plutronics, envio de cartas clássicas via uma interface postal ou notificações push dentro de um aplicativo próprio. Assim, cada informação atinge precisamente os destinatários adequados.

Portal de licitação

Os clientes podem se registrar no site e são automaticamente cadastrados na administração de clientes no backoffice. No portal de licitação, listas de desejos, listas de lances e listas de arquivo podem ser geridas. Além disso, lances ocultos e funções práticas de agente de lances estão disponíveis.

Leilão

Para o leilão propriamente dito, estão disponíveis leilão por tempo, leilão com fechamento suave e leilão ao vivo. Em todas as variantes, licitantes presenciais e on-line podem ser conectados, permitindo que os itens sejam leiloados de forma contínua.

Pós-leilão

Itens que não foram leiloados ou que permanecem disponíveis podem ser oferecidos após o leilão no pós-leilão através do site. Esta área pode ser combinada de forma sensata com notificações direcionadas aos clientes e newsletters especiais.

Geração de faturas

Após a conclusão da venda, as faturas podem ser geradas de forma automática, semi-automática ou completamente manual. O sistema suporta tanto fluxos padrão rápidos quanto casos especiais individuais no dia a dia do leilão.

Bancário & pagamento

Os clientes podem pagar com cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária clássica. Movimentos bancários podem ser atribuídos diretamente ao sistema Plutronic por meio de um sistema de importação adaptado, permitindo que os recebimentos sejam processados de forma mais rápida e segura.

Cobrança

Para cobranças em aberto, o sistema pode gerar avisos de cobrança automatizados. Clientes com atraso nos pagamentos são capturados de forma confiável, e o acompanhamento de valores em aberto pode ser gerido de forma estruturada e economizando tempo dentro do sistema.

Entrega

Após o pagamento bem-sucedido, o item pode ser enviado ou retirado na casa de leilão. No caso da entrega pessoal, uma confirmação de recebimento digital pode ser realizada diretamente no sistema Plutronic, por exemplo, através de assinatura em um tablet.

Rastreamento & histórico

Os clientes podem rastrear no portal de licitação a qualquer momento onde está sua remessa e quando a entrega está planejada. Isso mantém o status de envio transparente, e todo o histórico do item é visível de forma clara para clientes e funcionários.

Cálculo do consignatário

Para consignatários, está disponível um módulo de faturamento personalizável, no qual diferentes taxas de comissão e sistemas de desconto podem ser considerados. A fatura é fornecida digitalmente como PDF e pode ser visualizada no portal interno.

Arquivamento

Leilões e artigos podem ser disponibilizados permanentemente em um arquivo. Assim, os clientes podem se informar sobre objetos de leilão anteriores mesmo após o término das vendas. Ao mesmo tempo, o arquivo aumenta a visibilidade em motores de busca e motores de busca de IA.

 

Tipos de leilão

Três variantes combináveis de forma flexível

Utilize leilões de tempo, Soft-Close ou leilões ao vivo – individualmente ou em combinação. Objetos sem lance podem ser listados opcionalmente na venda posterior após o leilão.

Leilões de tempo

Termina em um horário fixo. Ideal para leilões online planejáveis com uma narrativa clara.

Leilões Soft-Close

É automaticamente estendido com novos lances pouco antes do término. Mais justiça, menos sniping.

Leilões ao vivo

Leiloeiro ao vivo por vídeo, lances ao vivo, fechamento ao vivo. Híbrido possível: sala + online em paralelo.

Leilões ao vivo

Sala de leilão & online conectados de forma limpa

Com o console da casa de leilão, você transmite leilões clássicos da sala também para a Internet – de forma síncrona e transparente. Os funcionários da sua casa de leilão operam o console e transmitem etapas de lances, fechamento e troca de lotes em tempo real. Os licitantes online podem acompanhar o leilão por vídeo e fazer lances ao vivo pelo site ou pelo app, e podem participar sem atraso, como se estivessem diretamente na sala. Também nesta área, por exemplo, pode-se implementar etapas de lances ocultos, como lances automáticos de agentes de lances. O licitante online vê a qualquer momento se é o maior licitante atual, se o lance líder vem da sala ou, se necessário, foi feito através de um console ao vivo externo, e pode aumentar seu lance a qualquer momento.

Live Stream mit Multi-Cam Umschaltung

Streaming Multi-Cam

Live stream – alternar entre 3 câmeras

Live Stream mit Multi-Cam Umschaltung

Para leilões ao vivo, configuramos um setup onde você pode alternar ao vivo entre três câmeras – por exemplo, total, leiloeiro, detalhe do objeto. O espectador vê vídeo, lance atual e status ao mesmo tempo e pode participar ao vivo.

  • Vídeo ao vivo do leiloeiro + sobreposição de lances
  • Alternância entre 3 feeds de câmera (por exemplo, sala / leiloeiro / objeto)
  • Lances em tempo real pela Web e App
  • Consoles internos: console de leilão e console de funcionários

Site de leilão

Apresentação, catálogo, datas – fácil de gerenciar

Com o software de leilão da bluetronix, você pode apresentar sua casa de leilão de forma abrangente: perfil da empresa, equipe, história, coleções e focos. Seus artigos são apresentados de forma clara como um catálogo – com páginas de detalhes profissionais para cada objeto. Além disso, você pode comunicar claramente datas de leilão, venda posterior e cronogramas. Opcionalmente com boletim informativo, área de notícias, áreas internas e multilíngue.

bluetronix CMS - PC, Mac, Pad, Phone

Recursos de CMS para casas de leilão

Essas funções formam a base para sua apresentação profissional em leilão: catálogo, conforto do licitante, processamento automático de mídia e fluxos de dados limpos. Você pode começar diretamente – e se necessário, expandir para a plataforma de leilão completa e para a expansão empresarial.

Lista de artigos com imagens e lances ao vivo

Sua lista de objetos pode ser apresentada como um catálogo moderno – incluindo imagens em miniatura, preços iniciais, lances atuais e indicações claras de status. Em leilões ativos, os lances são atualizados dinamicamente, permitindo que os licitantes vejam a posição deles a qualquer momento – sem recarregamento constante e sem confusão.

Lista de desejos e listas de arquivamento para licitantes

Os licitantes podem adicionar objetos a uma lista de desejos, acompanhar coleções e criar suas próprias listas de favoritos. Além disso, listas de arquivamento estão disponíveis, por exemplo, para objetos já visualizados, leilões anteriores ou 'recentemente vistos'. Assim, o usuário se mantém orientado no portal e encontra rapidamente objetos de interesse.

Importação e exportação de objetos (CSV / TXT)

Se seu estoque já estiver em outro sistema, você pode importar listas de objetos e artigos de forma limpa (por exemplo, CSV ou TXT). Você também pode exportar dados – por exemplo, para armazenamento interno, prestadores de serviços externos ou para processamento em outros processos. Isso economiza tempo, previne erros de digitação e mantém os dados consistentes.

Importação/Exportação de Excel para seu armazenamento

Muitas casas de leilão trabalham internamente com listas de Excel – para comissões, dados de catálogo ou status intermediários. A bluetronix suporta a troca via Excel, permitindo que você mova dados rapidamente entre armazenamento, equipe e sistema. Ideal se você tiver várias pessoas no processo ou se quiser integrar estoques de diferentes fontes.

Uploads de imagens como lista e atribuição por número de artigo

Você pode enviar várias imagens em um único passo e posteriormente atribuí-las automaticamente – por exemplo, através de números de artigo ou números de imagem definidos. Isso é especialmente prático se você tem fluxos de trabalho fotográficos em equipe ou se o material de imagem já está estruturado. Assim, um catálogo limpo e profissional pode ser criado rapidamente.

Redimensionamento automático de imagens e recorte com IA

Na hora do upload, as imagens são otimizadas automaticamente: tamanhos adequados, tempos de carregamento rápidos e apresentação limpa em desktop e smartphone. Além disso, uma função de IA pode ser utilizada opcionalmente para recortar objetos ou neutralizar fundos. Isso proporciona uma aparência uniforme e economiza muito tempo na edição de imagens.

E-mails do sistema para licitantes

O sistema pode informar os licitantes automaticamente por e-mail, por exemplo, ao fazer um lance, ser superado, ganhar um leilão, emitir uma fatura ou em mudanças de status importantes. Isso torna seu portal confiável, mantém os licitantes ativos – e você reduz perguntas, pois o usuário sabe o que acontecerá a seguir a qualquer momento.

Notificações push no aplicativo

Ao usar o aplicativo, os licitantes recebem também alertas push – por exemplo, ao fazer um lance, ser superados, ganhar um leilão ou pouco antes do término de um lote. Isso aumenta significativamente a participação, pois o usuário não precisa estar constantemente 'verificando', mas é lembrado exatamente no momento certo.

Tour em VR e passeios 360°

Apresente sua casa de leilão ou local de venda como uma visita virtual: imagens 360° podem ser compostas em um tour e incorporadas em seu site. Isso gera confiança, aumenta o tempo de permanência e torna o local mais palpável – especialmente útil para interessados internacionais.

Estrutura de dados estável e fluxos de trabalho limpos

As funções são baseadas em banco de dados e construídas de forma que seu estoque possa ser rapidamente mantido, publicado e ampliado posteriormente. Isso garante que sua apresentação seja não apenas atraente, mas também tecnicamente limpa – um ponto importante se você quiser adicionar leilões ao vivo, back-office e automações mais tarde.

Entrada de voz na captura de objetos e conversão de texto com IA

Na captura de artigos e objetos, você pode ditar descrições diretamente no smartphone ou tablet. O sistema converte a gravação automaticamente em texto e pode melhorar linguisticamente o conteúdo posteriormente com IA.

Marketing online e avaliação de campanhas

Se você executar campanhas de marketing online (por exemplo, Google Ads, bem como anúncios no Facebook/Instagram), poderá avaliá-las de forma limpa no sistema. Você verá quais campanhas realmente trazem visitantes e licitantes, quais conteúdos funcionam e onde você deve otimizar recursos – ao invés de apenas 'adivinhar' as contagens de cliques.

Estatísticas para visitantes e avaliações detalhadas

Com a estatística integrada, você pode ver exatamente como os visitantes utilizam seu site – e a partir daí, pode derivar melhorias específicas. Você não apenas avalia de forma "geral", mas também obtém visões detalhadas para tomar decisões reais: Qual leilão atrai? Quais páginas de objetos são frequentemente visualizadas? Quais países estão ativos?

SEO & GEO – otimizado para motores de busca e buscas por IA

Todas as páginas e conteúdos baseados em banco de dados (por exemplo, páginas de objetos, notícias, eventos e áreas de arquivo) são estruturados para serem otimizados para busca – tanto para motores de busca convencionais (SEO) quanto para modernos sistemas de busca por IA e resultados de busca gerados (GEO). O sistema gera automaticamente estruturas importantes para que seu arquivo de objetos construa alcance a longo prazo.

Chat do site – converse diretamente com os visitantes

Com o chat integrado, os interessados podem contactá-lo diretamente no site – sem intermediários, sem ping-pong de e-mails. Ideal para perguntas sobre itens, visitas, eventos, envio ou registro. Assim, você aumenta o nível de serviço, responde mais rapidamente e permanece próximo aos seus clientes.

Assistente de chat por IA – respostas automáticas

Assistente de chat por IA que responde automaticamente às perguntas dos clientes – baseado em sua base de conhecimento (por exemplo, processos, taxas, regras de envio, visitas, condições de participação). Se uma consulta é complexa ou precisa de esclarecimentos pessoais, ela é encaminhada sem problemas ao seu suporte humano.

Recursos de IA & Multilinguismo

Textos melhores mais rapidamente – alcance maior em todo o mundo

bluetronix pode ser ampliado com recursos de IA: os textos dos artigos são aprimorados linguisticamente, a ortografia e a gramática são corrigidas automaticamente. Além disso, toda a plataforma de leilões pode ser oferecida em até 24 idiomas – incluindo catálogos, textos do sistema e navegação.

Otimização de texto por IA

Melhorar formulações, estruturar conteúdos, corrigir ortografia/gramática. Ideal para descrições de objetos, textos de artistas, informações de fundo e páginas de informações legais.

Até 24 idiomas

Traduza toda a plataforma: navegação, catálogos, eventos, notícias e textos do sistema – ideal para licitantes internacionais. Sem manutenção duplicada e sem interrupções de mídia.

Seu próprio aplicativo de leilão – maior fidelização do cliente

Criamos um aplicativo próprio sob o seu nome comercial (iOS & Android). Os clientes se registram uma vez e permanecem logados. Assim, eles oferecem mais rapidamente e com mais frequência – com notificações push em caso de lances, arremates ou pouco antes do término do item.

Optional: App-Funktionen wie Merklisten, Live-Bieten, Rechnungen, Sendungs-Tracking und personalisierte Push-Alerts.

Portal dos licitantes & contas de clientes

Seus clientes têm uma área de login exclusiva com tudo o que precisam para licitar de forma moderna e garantir um processamento seguro.

Registro & Dados

Endereços de faturamento e entrega, verificação de CNPJ opcional (B2B), manutenção do perfil pelo próprio cliente.

Lances & Automação

Lances prévios, lances máximos, agente de lances que participa ao vivo até o lance máximo secreto.

Faturas & Pagamentos

Os clientes visualizam faturas, status (aberto/ pago) e recebem instruções claras para a próxima ação.

Rastreamento & Histórico

Rastreamento de envios após envio, histórico de lances e propostas, listas de desejos e avisos de superação de lances.

Back-Office para casas de leilão

Faturas, banco, cobranças, estoque, listas de embalagem, etiquetas de envio, cartas e-post, assinaturas na entrega – automatizamos todo o processo desde a entrega até a entrega.

Entrega

Administração

Entrega

Back-Office

Faturas, banco, estoque, envio, automação – tudo em um sistema

Com o Back-Office bluetronix, você pode simplificar significativamente seus processos internos na casa de leilão – da emissão de faturas ao gerenciamento de reservas e clientes. Muitos processos podem ser automatizados, economizando tempo e reduzindo custos recorrentes. O Back-Office não apenas representa seus processos, mas os simplifica ativamente – para que você seja aliviado nas operações diárias.

Faturas e orçamentos

A criação de faturas pode ser totalmente automática ou parcialmente manual, conforme necessário – incluindo ajustes de acordo com suas especificações.

  • criação automática e manual de faturas
  • Layouts de fatura personalizados de acordo com suas especificações
  • Códigos QR de pagamento nas faturas
  • Criação de propostas
  • Faturas automáticas individuais e coletivas

Entradas & Gerenciamento de objetos

Para o dia a dia da casa de leilão, você tem funcionalidades estruturadas disponíveis para gerenciar entradas de forma organizada – incluindo faturamento.

  • Gerenciamento de entradas
  • Registro e manutenção de objetos
  • Faturamento para consignadores
  • Gerar contratos de entrega (opcional conforme o fluxo de trabalho)
  • Faturamento coletivo para vendedores (resumido de forma clara)

Gerenciamento de clientes & Reservas

Todos os dados de clientes e contas são gerenciados centralmente – de forma clara, rastreável e perfeita para o dia a dia da casa de leilão.

  • Gerenciamento de clientes incluindo números de cliente
  • Alterações nos dados dos clientes
  • Contas de clientes e saldos
  • Lançamentos manuais quando necessário
  • Exportação para escritório contábil / consultor tributário (dependendo da interface)

Banco, pagamentos e automação

A conciliação de pagamentos também pode ser feita de forma significativamente mais eficiente – incluindo importação bancária, interfaces e cobrança automática.

  • Importação de lançamentos bancários
  • atribuição automática de pagamentos a clientes (se possível)
  • Importação e gerenciamento de pagamentos recebidos
  • Integração de sistemas de pagamento
  • Automatização de lembretes de faturas e cobranças

Exportação, interfaces e envio

Para processamento adicional e sistemas externos, estão disponíveis opções práticas de exportação e integração – incluindo fluxos de envio.

  • Exportação de faturas e lançamentos
  • Integração de interfaces com sistemas contábeis externos
  • Funções de envio, incluindo impressão de etiquetas
  • Rastreamento de pacotes na conta do fornecedor / no app (dependendo da conexão)
  • Interfaces com prestadores de serviços de envio (etiquetas + rastreamento)

Armazenamento, QR Codes e integração com o app

Para uma rápida atribuição de objetos no dia a dia, você pode usar QR Codes diretamente – incluindo gerenciamento de posições de estoque e fluxos de trabalho móveis.

  • Gerenciamento de estoque: gerencie estruturalmente as posições e locais dos seus itens
  • Sistema de QR Code: capture itens mais rapidamente e atribua de forma única por meio de escaneamento
  • Listas de coleta e entrega: listas claras para coleta, entrega e envio
  • Etiquetagem de envio: gere e imprima etiquetas diretamente do sistema
  • Funcionários escaneiam itens via telefone/tablet; assinatura de recebimento no tablet possível

Interface E-Post (envio automático de cartas)

Para convites, faturas, cobranças e outros documentos, o sistema pode gerar cartas e enviá-las através de uma interface E-Post. Você economiza em impressão e em envelopamento, mantendo uma documentação clara.

  • Criação de cartas diretamente do sistema
  • Convites para leilões (mailings)
  • Fatura / cobrança como carta (se desejado)
  • Documentação e rastreabilidade por cliente

Chat e funções de IA

Se você quiser processar solicitações de suporte mais rapidamente, módulos de chat e IA podem ser integrados – incluindo tradução automática para clientes internacionais.

  • Chat para rápidas perguntas sobre lotes, datas e visitas
  • Apoio de IA para responder automaticamente perguntas frequentes (base de conhecimento)
  • Encaminhamento para suporte humano, incluindo histórico de conversas
  • Chat de IA multilíngue com tradução automática

Digitalização do seu fluxo de trabalho

bluetronix conecta CMS, plataforma de leilão, aplicativo e back-office em um sistema integrado. Otimizamos juntos os pontos onde hoje há esforços desnecessários - de forma prática e adequada ao seu dia a dia.

1

Entrega & contratos

Gerenciar entregas, criar contratos de entrega, faturas e faturas coletivas por remetente.

2

Armazém & posições

Gerenciar locais de itens (sala/prateleira/compartimento). Criar códigos QR e escanear itens pelo aplicativo.

3

Faturas & Banking

Geração automática e manual de faturas, códigos QR de pagamento, importação bancária, interfaces de pagamento, cobrança.

4

Listas de embalagem & entrega

Gerar listas de embalagem, listas de entrega e listas de coleta. Transferência em tablet: cliente assina diretamente no local.

5

Envio & rastreamento

Etiquetagem de envio com interfaces para prestadores de serviços de envio, rastreamento visível no portal do licitante e no aplicativo.

6

E-Post & cartas em massa

Interface para E-Post: gerar e enviar cartas automaticamente - convites, faturas, lembretes e mais.

Serviço, comunicação & visibilidade

Para casas de leilão modernas, não conta apenas o leilão - mas também o serviço antes e depois.

Chat do site & automação

Visitantes fazem perguntas sobre lotes, datas ou visitas. O chat pode pré-selecionar solicitações e, se desejado, responder perguntas frequentes com suporte de IA - também multilíngue.

SEO & otimização de mecanismos de busca com IA

Conteúdos estruturados para mecanismos de busca e modernas buscas com IA (Busca Generativa). Artigos, notícias e datas são tecnicamente bem estruturados - sem configurações complicadas.

Domínio & e-mail

Configurar domínio desejado ou transferir domínio existente. Endereços de e-mail correspondentes ao domínio para uma apresentação profissional.

Estatísticas e campanhas

Acessos por países e períodos, fontes de campanhas, bots e motores de busca. Opcional: Campanhas de marketing online também disponíveis.

Até 90% de subsídio estatal

Para digitalização, automação e portais da web modernos – verificamos a elegibilidade para subsídio.

Consultoria não vinculativa

Automação da sua casa de leilões. Soluções padrão muitas vezes não são suficientes.

A bluetronix trabalha de maneira custo-efetiva com módulos básicos comprovados, que adaptamos especificamente às suas necessidades – em vez de desenvolver tudo do zero ou forçá-lo a padrões rígidos. Assim, você obtém uma solução que se adapta exatamente aos seus processos, permanece escalável e é economicamente viável.

CMS