Política de Privacidade
Data: 09.09.2026
1) Responsável
BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Ireland
E-mail: info@bluetronix.org
2) Visão geral: Quais dados processamos
(1) Dados técnicos: endereço IP, dados do navegador e dispositivo, sistema operacional, data e hora, URL referenciadora, páginas acessadas e dados de log.
(2) Dados da conta e contrato: nome, empresa, endereço, e-mail, número de telefone, número do cliente, dados de login, serviços contratados e dados de faturas e contratos.
(3) Dados de comunicação: conteúdos de solicitações, mensagens de suporte e e-mails, bem como mensagens de mensageiros através do WhatsApp, WeChat ou Telegram, caso você escolha esse meio de contato.
(4) Dados de pagamento: dados de transações, status de pagamento e, dependendo do método de pagamento, outros dados, como uma IBAN em débito direto. Detalhes de cartões e pagamentos são processados tipicamente diretamente pelo respectivo prestador de serviços de pagamento.
(5) Seleção de cookies: sua seleção em relação a tecnologias opcionais, bem como a versão e a data de expiração dessa seleção, são armazenadas localmente no seu navegador.
(6) Dados de anúncios e medição: após sua autorização para o pixel OpenAI, dados técnicos de conexão, identificadores online, informações sobre o site acessado e dados de eventos transmitidos podem ser processados. Detalhes e instruções sobre a possível atribuição expandida podem ser encontrados na Seção 10.
3) Fins e bases jurídicas
(1) Operação de site e aplicativo, segurança, estabilidade e análise de erros: Art. 6, parágrafo 1, letra f GDPR. Nosso interesse legítimo é ter uma oferta segura e funcional. Na medida em que o processamento é necessário para o cumprimento do contrato, aplica-se o Art. 6, parágrafo 1, letra b GDPR.
(2) Conta de cliente, execução de contrato e fornecimento de serviços de hospedagem, CMS e suporte: Art. 6, parágrafo 1, letra b GDPR.
(3) Cumprimento de obrigações legais, por exemplo, obrigações de retenção comercial e tributária: Art. 6, parágrafo 1, letra c GDPR.
(4) Uso do pixel opcional da OpenAI e a transmissão de dados pessoais relacionados: Seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, letra a GDPR. Para o armazenamento ou leitura de informações não necessárias no seu dispositivo final, aplicam-se os requisitos legais de consentimento relevantes, em particular § 165, parágrafo 3 TKG 2021 para a Áustria ou § 25, parágrafo 1 TDDDG para a Alemanha.
(5) Seu consentimento é voluntário. Você pode usar o site basicamente sem consentimento para o pixel opcional da OpenAI. Um consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro. A legitimidade do processamento antes da revogação permanece inalterada.
(4) Cookies, armazenamento local e configurações de cookies
(1) Utilizamos cookies tecnicamente necessários e tecnologias de armazenamento semelhantes para funções básicas do nosso site, por exemplo, sessões, funções de segurança, funções de chat, carrinho de compras e processamento de pedidos, na medida em que você usa essas funções.
(2) Além disso, utilizamos, com o seu consentimento, o pixel da OpenAI para medir o sucesso da propaganda. O pixel só é carregado neste site quando há uma autorização correspondente. Detalhes podem ser encontrados na seção 10.
(3) Sua seleção de cookies é armazenada localmente no seu navegador por meio de Local Storage. A seleção armazenada contém as autorizações para as categorias individuais, um número de versão e uma data de expiração. Isso nos permite considerar sua decisão em visitas posteriores ao mesmo site. Esse armazenamento serve para gerenciar sua seleção e não é usado como um ID de visitante próprio.
(4) Nosso controle de cookies considera a seleção armazenada por 365 dias a partir da última confirmação. Em uma nova confirmação, este período começa novamente. As entradas de Local Storage não são excluídas automaticamente pelo navegador após a expiração; uma seleção expirada não é mais tratada como válida pelo nosso controle. Você também pode remover os dados do site armazenados através das configurações do seu navegador.
(5) As configurações de cookies contêm as categorias “Funcionalidade e reconhecimento”, “Análise”, “Meta (Facebook / Instagram)” e “OpenAI Ads”. No momento, apenas o OpenAI Ads está tecnicamente integrado por meio desse controle. As outras categorias atualmente não geram armazenamento adicional, nem um ID de visitante próprio, nem transmissão para a Meta ou um serviço de análise separado. Sua seleção, por si só, não ativa esses serviços.
(6) Você pode abrir sua seleção a qualquer momento através do botão a seguir. Para revogar a autorização da OpenAI, desmarque a opção “OpenAI Ads” e confirme “Salvar seleção”. Se o pixel já tiver sido carregado, a página será recarregada e o pixel não será ativado novamente. Transmissões já realizadas não são revertidas pela revogação.
(7) Uma revogação não exclui automaticamente os cookies do fornecedor já existentes. Você pode removê-los adicionalmente através das configurações do seu navegador. Se você excluir todos os dados do site, sua seleção de cookies também pode ser perdida e será solicitada novamente.
(8) A seleção é válida para o respectivo navegador e o respectivo endereço do site. Não é transferida automaticamente entre dispositivos diferentes, navegadores ou nossos diferentes domínios.
5) Logs do servidor
(1) A cada acesso, processamos dados de registro, por exemplo, endereço IP, data e hora, recurso solicitado e identificação do navegador, para garantir a operação e a segurança do site.
(2) A base legal é o Art. 6, parágrafo 1, letra f GDPR. Nosso interesse legítimo reside em uma operação segura, estável e funcional do site.
(6) Contato, centro de atendimento ao cliente e suporte
(1) Quando você nos contata ou usa uma conta de cliente, processamos suas informações para tratar seu pedido, para a execução do contrato e para fornecer suporte.
(2) A base legal é o Art. 6, parágrafo 1, letra b GDPR para consultas relacionadas ao contrato. Para outras consultas, o processamento ocorrerá com base em nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, letra f GDPR.
(7) Comunicação por e-mail, WhatsApp, WeChat e Telegram
(1) Na comunicação por e-mail, processamos seus dados de contato e conteúdos de mensagens para tratar seu pedido ou para a execução do contrato.
(2) Usamos serviços de mensageiro para nos comunicar com você, se você escolher esse meio de contato. Nesses casos, IDs de contas, números de telefone, metadados e conteúdos de mensagens podem ser processados.
(3) Serviços de mensageiro são operados por terceiros. O processamento fora da Área Econômica Europeia é possível. Como meio de contato alternativo, você pode usar o e-mail.
(4) A base legal depende do motivo: Art. 6, parágrafo 1, letra b GDPR para assuntos contratuais ou Art. 6, parágrafo 1, letra f GDPR para o tratamento de outras consultas. Na medida em que um consentimento é necessário, o processamento ocorrerá com base no Art. 6, parágrafo 1, letra a GDPR.
(8) Processamento de pagamentos: PayPal, GoCardless e Stripe
(1) Para pagamentos, utilizamos o PayPal, GoCardless e Stripe. Transmitimos ao prestador de serviços de pagamento selecionado os dados necessários para o processamento do pagamento, como nome, valor, dados da transação e status do pagamento.
(2) Os fins são o processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e contabilidade.
(3) As bases legais são o Art. 6, § 1, lit. b do RGPD para o cumprimento do contrato, o Art. 6, § 1, lit. c do RGPD para obrigações legais e, se necessário, o Art. 6, § 1, lit. f do RGPD para prevenção de fraudes.
(4) Weitere Informationen: Privacidade do PayPal | Privacidade do GoCardless | Privacidade do Stripe.
9) Outros serviços de análise, publicidade e Google
(1) Com o controle atual de cookies, nem Google Analytics nem Google Ads Tracking, Meta-Pixel, TikTok-Pixel ou LinkedIn Insight Tag são carregados. Uma opção exibida lá não significa que o serviço correspondente já está sendo utilizado tecnicamente.
(2) Na medida em que páginas individuais fornecem conteúdos ou funções externas do Google, como vídeos do YouTube ou reCAPTCHA, a sua integração real deve ser considerada separadamente. Ao carregar esses conteúdos, seu endereço IP, informações do navegador e dados sobre a visita à página podem ser transmitidos para o Google. Qualquer autorização necessária deve ser obtida antes do carregamento; a seleção da OpenAI não fornece consentimento para esses serviços.
(3) As fontes fornecidas localmente não estabelecem uma conexão com o Google apenas pela sua exibição. Se fontes forem recuperadas de servidores do Google, dados técnicos de conexão serão transmitidos ao Google.
(4) Weitere Informationen: Google Proteção de Dados.
10) OpenAI Ads e OpenAI-Pixel
(1) Após seu consentimento, usamos o OpenAI-Pixel para fornecer a base técnica para medir e atribuir o sucesso de nossos anúncios na OpenAI. Dependendo da medição de eventos configurada, por exemplo, visitas ao site, consultas, registros ou compras podem ser atribuídos a uma interação publicitária. A inclusão do pixel por si só não significa que todos esses eventos já estão configurados como medições separadas.
(2) Para dados pessoais da Área Econômica Europeia, a OpenAI prevê o processamento pela OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda. De acordo com as condições da OpenAI, agimos e a OpenAI, em relação à medição de conversão regular, em geral, como responsáveis independentes.
(3) Ao carregar o pixel, dados técnicos de conexão, particularmente seu endereço IP e informações do navegador, são transmitidos para os sistemas utilizados para fornecer o pixel. Em eventos de medição configurados, também podem ser processados o tipo de evento, momento, endereço de origem do site e outras informações configuradas para o respectivo evento.
(4) Se o endereço de destino após um clique no anúncio contiver a referência de clique da OpenAI "oppref", o pixel pode capturar essa referência e armazená-la como um cookie de primeira parte "__oppref". A identificação permite a atribuição posterior de eventos transmitidos a uma interação de anúncio.
(5) Na medida em que a atribuição automática ampliada da OpenAI esteja ativada, o pixel pode reconhecer dados de clientes suportados no site, hash esses dados usando SHA-256 antes da transmissão e enviá-los junto com eventos de medição. Isso diz respeito, por exemplo, a dados de contato suportados. Neste procedimento, os dados de clientes identificados não são transmitidos em texto claro. Valores de hash podem continuar sendo dados pessoais.
(6) A OpenAI pode processar os dados transmitidos de acordo com suas condições para fornecer relatórios, bem como para medir, otimizar, fornecer e melhorar seus serviços de publicidade e outros serviços autorizados. Uma atribuição a informações disponíveis na OpenAI pode ser possível. Recebemos relatórios sobre o sucesso de nossa publicidade.
(7) A base legal para a integração opcional do pixel e a transmissão de dados associada é seu consentimento de acordo com o Art. 6, § 1, lit. a do RGPD. Para o armazenamento e leitura de informações em seu dispositivo final, as disposições mencionadas na Seção 3 também se aplicam.
(8) Sem a autorização da OpenAI, o pixel não será carregado neste site. Você pode alterar ou revogar a autorização dada a qualquer momento pelo botão na Seção 4.
(9) Weitere Informationen zur Verarbeitung durch OpenAI und zur Ausübung Deiner Rechte: Política de Privacidade da OpenAI | Termos de Conversão da OpenAI | Portal de Privacidade da OpenAI. Datenschutzkontakt: privacy@openai.com.
11) Aplicativo bluetronix para iOS e Android
(1) Ao utilizar nosso aplicativo, processamos, dependendo das funções utilizadas, dados de conta e login, dados do contrato, dados técnicos do aplicativo, informações do dispositivo e sistema operacional, versão do aplicativo, dados de registro e diagnóstico, bem como, se necessário, tokens de push.
(2) Os fins são operação do aplicativo, acesso à conta, segurança, suporte, solução de problemas e, se necessário, fornecimento de notificações push.
(3) As bases legais são o Art. 6, § 1, lit. b do RGPD para o cumprimento do contrato e o Art. 6, § 1, lit. f do RGPD para segurança e estabilidade. Se a medição de rastreamento que requer consentimento for empregada, isso ocorrerá somente após o consentimento apropriado de acordo com o Art. 6, § 1, lit. a do RGPD.
(4) Beim Download verarbeiten die jeweiligen App-Stores Daten eigenverantwortlich. Weitere Informationen: Apple Proteção de Dados | Google Proteção de Dados.
12) Hospedagem, CMS e processamento de pedidos
(1) Se você opera seus próprios sites ou aplicativos através de nossos sistemas e processa dados pessoais de seus usuários, você geralmente permanece responsável. Na medida em que processamos esses dados de acordo com suas instruções, atuamos como processador de dados.
(2) Para esses casos, fornecemos um contrato de processamento de dados.
12a) Rede de desenvolvedores e desenvolvedores parceiros
(1) Se você solicita ou contrata serviços através de nossa rede de desenvolvedores, compartilhamos os dados necessários para a oferta, coordenação e implementação com os desenvolvedores parceiros escolhidos por você.
(2) Isso pode incluir, em particular, nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, dados do projeto, requisitos, capturas de tela, arquivos e conteúdos de comunicação. Dados de acesso são compartilhados apenas na medida em que necessário para a implementação e conforme acordado.
(3) Os objetivos são a preparação e execução do projeto, garantia de qualidade e faturamento através da bluetronix.
(4) A base legal é o Art. 6, parágrafo 1, letra b do GDPR. Na medida em que realizamos garantia de qualidade e prevenção de abusos, isso ocorre adicionalmente com base em nossos interesses legítimos de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, letra f do GDPR.
(5) Desenvolvedores parceiros podem atuar globalmente. Para transferências fora do Espaço Econômico Europeu, aplicam-se as notas na seção 14.
13) Locais de servidores e processamento de dados por região
(1) Operamos locais de servidores por região. Dependendo do produto contratado, requisitos de serviços e escolha de local, os dados podem ser processados em diferentes locais.
(2) Isso inclui Cingapura, Mumbai, Sydney, Helsinque, Frankfurt, Nuremberg, Falkenstein, Oregon, Virginia e Dubai.
(3) Para um processamento fora do Espaço Econômico Europeu, as notas adicionais da seção 14 devem ser observadas. O processamento por fornecedores externos como a OpenAI é regido por seus próprios locais de processamento e não é limitado a esse local pela escolha do seu local de hospedagem.
14) Transferências para países terceiros e medidas de proteção
(1) Ao usar serviços externos ou locais de servidores fora do Espaço Econômico Europeu, dados pessoais podem ser transferidos para destinatários fora dessa área. Isso pode incluir também o processamento pela OpenAI e suas empresas ou prestadores de serviços associados, em particular um processamento em servidores nos EUA.
(2) Para tais transferências, além de uma base legal para o processamento, devem ser cumpridas as exigências dos Art. 44 e seguintes do GDPR. Dependendo do destinatário e do país de destino, resoluções de adequação ou garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão da UE, são utilizadas.
(3) OpenAI sieht für EWR-Daten die Verarbeitung durch OpenAI Ireland Limited vor und verpflichtet sich für Weiterübermittlungen zur Verwendung eines gültigen Übermittlungsmechanismus. OpenAI nennt insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und die Möglichkeit, Angaben zu den verwendeten Garantien anzufordern, findest Du unter Política de Privacidade da OpenAI und Adendo de Processamento de Dados OpenAI Ad Tools.
(4) Informações sobre as medidas de proteção utilizadas para nossas próprias transferências podem ser solicitadas através dos dados de contato mencionados na seção 1.
15) Duração de armazenamento
(1) Armazenamos dados pessoais apenas enquanto for necessário para a respectiva finalidade de processamento ou se houver obrigações legais de retenção. Os critérios relevantes incluem, em particular, a duração da relação contratual, consultas pendentes, obrigações legais de comprovação e retenção, bem como medidas necessárias para a persecução ou defesa legal.
(2) Dados de registro são mantidos pelo período necessário para a segurança operacional e análise de erros. Em caso de incidentes de segurança específicos, uma retenção mais longa pode ser necessária para esclarecimento e prevenção.
(3) A seleção de cookies armazenada localmente é considerada por nosso sistema por 365 dias a partir da última confirmação. Uma nova confirmação atualiza a data de expiração. A seleção pode ser alterada anteriormente ou excluída através das configurações do navegador. Detalhes sobre o armazenamento local podem ser encontrados na seção 4.
(4) O cookie OpenAI "__oppref" é usado para atribuir eventos de medição a um clique em anúncio. Seu tempo de validade é independente da duração da nossa seleção de cookies: [ANTES DA PUBLICAÇÃO: verificar a duração real do cookie __oppref utilizado e inserir aqui].
(5) Für bereits an OpenAI übermittelte Daten gelten die dortigen Aufbewahrungsregeln. OpenAI nennt als Kriterien insbesondere Verarbeitungszweck, Art und Sensibilität der Daten sowie rechtliche, Sicherheits- und Missbrauchspräventionsanforderungen. Die lokale Laufzeit unserer Cookie-Auswahl begrenzt nicht automatisch die Speicherung bei OpenAI. Weitere Informationen: Política de Privacidade OpenAI, seção sobre duração da retenção.
16) Seus direitos
(1) Sob as condições legais, você tem direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição do processamento e portabilidade de dados.
(2) Você pode revogar uma autorização a qualquer momento com efeito para o futuro. Para o consentimento da OpenAI, utilize as configurações de cookies na seção 4.
(3) Na medida em que processamos dados com base em interesses legítimos, você pode se opor por motivos que decorrem de sua situação específica. Você pode se opor a qualquer momento a um processamento para publicidade direta.
(4) Für die Ausübung Deiner Rechte gegenüber bluetronix kannst Du die Kontaktdaten unter Abschnitt 1 verwenden. Soweit OpenAI Daten eigenverantwortlich verarbeitet, kannst Du Deine Rechte außerdem über das Portal de Privacidade da OpenAI geltend machen.
17) Direito de reclamação
(1) Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão de proteção de dados, especialmente no local de sua residência habitual, seu local de trabalho ou de uma suposta violação.
(2) Você pode contatar, entre outros, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda ou, em caso de residência habitual na Áustria, a Autoridade Austríaca de Proteção de Dados.
(3) Weitere Informationen: Reclamação junto da Comissão de Proteção de Dados | Autoridade de Proteção de Dados da Áustria.
18) Segurança
(1) Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. A transferência entre o seu navegador e o nosso site ocorre via TLS/SSL, desde que o site seja acessado através de HTTPS.
(2) Não é possível garantir uma proteção completa contra todos os riscos.